Với mục đích nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng. Từ ngày 31/01/2022 HTAUTO chính thức tung ra chương trình Khách hàng thân thiết với vô số những quyền lợi hấp dẫn như:
– Quà tặng hấp dẫn dành cho từng thứ hạng thành viên: Quà sinh nhật, Quà Trung thu, Quà Tết, Quà vinh danh hội viên cao cấp,…
– Được hưởng chương trình ưu đãi độc quyền chỉ dành cho khách hàng VIP
– Dùng điểm thưởng đổi quà
Đối với khách hàng mới, sau khi đăng kí chương trình sẽ được bắt đầu tính điểm & hạng dựa trên số tiền chi tiêu.
Đối với khách hàng cũ sẽ được ghi nhận chi tiêu trong 12 tháng gần nhất trong năm 2022 để xét hạng.
Cách thức đổi điểm : Mỗi 200.000VND =1 ĐIỂM
Số điểm và hạng thẻ :
Thành viên hạng member : sau khi mua hàng lần đầu
Thành viên sliver : 500 điểm
Thành viên titan: 1250 điểm
Thành viên vàng: 2500 điểm
Thành viên bạch kim: 5000 điểm
| Phân hạng hội viên | HT Member | Silver Member | Titan Member | Gold Member | Platinum Member |
| Giá trị hàng mua tích lũy 6 tháng (VNĐ) | 100,000,000 | 250,000,000 | 500,000,000 | 1,000,000,000 | |
| Quy đổi điểm thưởng: 200.000VNĐ=1 điểm thưởng | 500 điểm | 1250 điểm | 2500 điểm | 5000 điểm | |
| Tiêu chí xét hạng | Mua hàng và đăng ký thành viên tại HT Auto bằng cách điền thông tin cá nhân bao gồm họ tên, số điện thoại, địa chỉ, email | Giá trị hóa đơn cộng dồn tối thiểu là 100.000.000VNĐ hoặc 500 điểm trong 6 tháng của kỳ xét hạng | Giá trị hóa đơn cộng dồn tối thiểu là: 250.000.000VNĐ hoặc 1250 điểm trong 6 tháng của kỳ xét hạng | Giá trị hóa đơn cộng dồn tối thiểu là 500.000.000VNĐ hoặc 2.500 điểm trong 6 tháng của kỳ xét hạng | Giá trị hóa đơn cộng dồn tối thiểu là 1.000.000.000VNĐ hoặc 5.000 điểm trong 6 tháng của kỳ xét hạng |
Toàn bộ khách mua hàng và có nhu cầu đăng ký tham gia chương trình khách hàng thân thiết HTAuto bằng cách đăng ký thông tin cá nhân bao gồm họ tên, số điện thoại, địa chỉ, ngày sinh, email…
| Phân hạng hội viên | HT Member | Silver Member | Titan Member | Gold Member | Platinum Member |
| Thời hạn tích lũy nâng hạng thẻ | Không thời hạn | Trong vòng 12 tháng | |||
Thẻ thành viên thân thiết chỉ áp dụng cho chủ thẻ và không thể chuyển điểm thưởng cho người khác
Hàng tháng, Thành viên có thể sử dụng điểm thưởng còn hạn sử dụng trong quỹ điểm thưởng của mình để đổi lấy quà tặng. Thời gian đổi thưởng và thời hạn trả thưởng sẽ là các ngày cố định trong tháng được thông báo trước cho Thành viên. Chi tiết quà tặng xem tại đây
Hàng tháng, Thành viên có thể sử dụng điểm thưởng còn hạn sử dụng trong quỹ điểm thưởng của mình để đổi lấy quà tặng. Thời gian đổi thưởng và thời hạn trả thưởng sẽ là các ngày cố định trong tháng được thông báo trước cho Thành viên.
Thành viên có quyền đổi quà tặng hoặc không đổi quà tặng trong thời gian thông báo. Nếu đổi quà tặng thì điểm thưởng sẽ được khấu trừ vào tổng điểm thưởng còn hạn sử dụng của Thành viên. Nếu không đổi quà tặng thì Thành viên có thể tiếp tục tích lũy và sử dụng điểm thưởng còn hạn sử dụng trong đợt đổi thưởng tiếp theo hoặc sử dụng trong các chương trình khuyến mại khác (nếu có) của HT Auto.
Quà tặng quy đổi từ điểm thưởng có thể thay đổi theo thời gian và được thông báo cho Thành viên trước thời gian đổi thưởng
Điểm thưởng của Khách hàng tự động được tính lũy hàng tháng khi khách hàng thực hiện mua hàng theo quy định của HTAuto
Khách hàng có thể đăng ký đổi quà tặng qua kênh Hotline của HTAuto.
Trong thời gian tối đa 30 ngày từ ngày đổi quà, HTAuto sẽ chuyển quà tới KH theo các hình thức: Chuyển phát tới địa chỉ KH đăng ký đối với các quà tặng là sản phẩm/hiện vật Hoặc gửi mã ưu đãi qua Email hoặc SMS đối với những quà tặng là mã số điện tử.
Khách hàng khi đăng ký đổi quà thành công sẽ không thể thay đổi quà tặng khác.
Khách hàng chỉ có thể sử dụng điểm thưởng của bản thân để đổi thành các ưu đãi, quà tặng do HTAuto quy định theo từng thời kỳ
Số điểm thưởng tích lũy của khách hàng đã được đổi thành quà theo yêu cầu của Khách hàng sẽ không được hoàn lại trong bất kỳ trường hợp nào
